Avaluacions de les cartes de serveis

Informes d'acompliment dels compromisos de les cartes de serveis

L’Ajuntament elabora anualment un informe d’avaluació sobre el grau de compliment dels compromisos adquirits a cadascuna de les Cartes de Serveis aprovades. En el cas que es produeixin incompliments, l’informe especifica les causes i les accions de millora orientades a corregir els desviaments detectats.